Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Hujjaj Umrah Taxi. Dengan menggunakan website dan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Layanan Kami

Hujjaj Umrah Taxi menyediakan layanan transportasi untuk perjalanan Umrah dan Ziyarat di Arab Saudi, termasuk transfer bandara, perjalanan antara Makkah dan Madinah, serta berbagai rute Ziyarat.

Ketersediaan kendaraan dan layanan bergantung pada kebutuhan perjalanan, lokasi penjemputan, jumlah penumpang, dan waktu pemesanan.

2. Pemesanan

Pelanggan harus memberikan informasi yang benar dan lengkap saat melakukan pemesanan, termasuk:

• Nama pelanggan
• Nomor telepon atau WhatsApp
• Lokasi penjemputan
• Lokasi tujuan
• Tanggal dan waktu perjalanan
• Jumlah penumpang
• Informasi lain yang diperlukan untuk pemesanan

Pelanggan bertanggung jawab memastikan semua informasi pemesanan sudah benar.

3. Tarif dan Pembayaran

Tarif perjalanan akan diinformasikan kepada pelanggan sebelum pemesanan dikonfirmasi. Harga dapat berbeda berdasarkan rute, lokasi penjemputan, jenis kendaraan, jumlah penumpang, dan kebutuhan perjalanan.

Apabila terdapat perubahan pada perjalanan atau permintaan tambahan dari pelanggan, biaya tambahan mungkin berlaku.

4. Perubahan dan Pembatalan

Perubahan atau pembatalan pemesanan harus diinformasikan kepada kami sesegera mungkin.

Perubahan rute, waktu, lokasi penjemputan, atau jumlah penumpang dapat memengaruhi harga dan ketersediaan kendaraan.

5. Waktu Penjemputan

Pelanggan diharapkan berada di lokasi penjemputan pada waktu yang telah disepakati. Keterlambatan pelanggan dapat menyebabkan waktu tunggu tambahan atau memengaruhi jadwal perjalanan.

Untuk penjemputan di bandara, pelanggan harus memberikan detail penerbangan yang benar jika diperlukan.

6. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab menjaga barang pribadi selama perjalanan. Hujjaj Umrah Taxi tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang, tertinggal, atau rusak karena kelalaian pelanggan.

Pelanggan juga diharapkan mematuhi aturan keselamatan dan peraturan yang berlaku selama perjalanan.

7. Kendaraan

Kami menyediakan berbagai pilihan kendaraan sesuai dengan jumlah penumpang dan kebutuhan perjalanan. Jenis kendaraan tertentu bergantung pada ketersediaan pada tanggal dan waktu pemesanan.

Jika kendaraan yang dipesan tidak tersedia karena keadaan tertentu, kami dapat menyediakan kendaraan lain yang sesuai jika memungkinkan.

8. Keadaan di Luar Kendali

Kami berusaha memberikan layanan tepat waktu dan sesuai pemesanan. Namun, keterlambatan atau perubahan layanan dapat terjadi karena kondisi lalu lintas, cuaca, kecelakaan, penutupan jalan, peraturan pemerintah, keadaan darurat, atau kondisi lain di luar kendali kami.

9. Perubahan Layanan

Hujjaj Umrah Taxi berhak memperbarui atau mengubah layanan, tarif, informasi website, dan Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu.

Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di website.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau layanan kami, silakan hubungi Hujjaj Umrah Taxi melalui informasi kontak yang tersedia di website.